Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SalesFam.eu

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen SalesFam.eu und seinen Kunden. Sie gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Vertriebsoutsourcing, Lead-Generierung, B2B-Vertrieb, Call Center-Dienstleistungen sowie Inbound- und Outbound-Sales. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SalesFam hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

SalesFam bietet Unternehmen Vertriebsoutsourcing, Kundenakquise, Vertriebsstrategie-Dienstleistungen sowie Call Center-Services für Inbound- und Outbound-Kommunikation an. Der Umfang der Leistungen wird individuell vereinbart und ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag oder Vertrag.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung von SalesFam zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

4. Leistungsumfang & Durchführung

  • SalesFam erbringt die vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
  • Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen und Zugänge bereit, die für die Leistungserbringung erforderlich sind.
  • Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
  • Unsere Dienstleistungen umfassen Vertriebsoutsourcing, Lead-Generierung, B2B-Vertrieb, Call Center-Dienstleistungen sowie Inbound- und Outbound-Kundenbetreuung.

5. Vergütung & Zahlungsbedingungen

  • Die Vergütung richtet sich nach den jeweils gültigen Preisen oder individuellen Vereinbarungen.
  • Rechnungen sind innerhalb von [Zahlungsfrist, z. B. 14 Tage] nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
  • Bei Zahlungsverzug behält sich SalesFam das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

6. Vertragslaufzeit & Kündigung

  • Der Vertrag wird entweder als Einzelleistung oder mit einer festen Laufzeit abgeschlossen.
  • Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Kündigungsfrist [Kündigungsfrist, z. B. 30 Tage zum Monatsende].
  • Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Haftung & Gewährleistung

  • SalesFam haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
  • Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangene Gewinne oder Datenverluste ist ausgeschlossen.
  • Die Gewährleistungsfrist beträgt [z. B. 12 Monate], sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.

8. Vertraulichkeit & Datenschutz

  • Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit aller im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen.
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung,(DSGVO) insbesondere für Dienstleistungen im Bereich Vertriebsoutsourcing, Kundenakquise, B2B-Sales, Call Center-Dienstleistungen sowie Inbound- und Outbound-Sales.

9. Schlussbestimmungen

  • Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Gerichtsstand ist Malaga , sofern gesetzlich zulässig.

Stand: 11.03.2025